beat365官网在帮助遇到财务困难的客户方面保持灵活

新冠肺炎疫情提醒我们，人们可能会遇到意想不到的经济困难. 委员会仍然准备与这些客户合作，商定可管理的付款安排，以确保服务不会中断. 需要付款协助的客户可致电(617)989-7070与委员会收款部联系.

的付款信息

你怎么付账? 如果你认为你的账单是错的，你会怎么做? 这些答案和更多的答案在下面.

如需查询结余或电话付款，请致电 844-470-5881.

使用信用卡或借记卡(Visa)支付水费和排污费的客户, 万事达卡和发现)将收取4美元的便利费.每增加650美元，第三方支付处理商支付95美元. 该费用直接支付给第三方服务提供商，以支付处理费用，该费用在任何时候都不会进入委员会的记录，也不会收到任何款项.  beat365官网继续提供没有便利费用的支付选项. 以现金、电子支票或附有支票的邮寄付款不需支付便利费.

付款及退款

在线支付

访问“我的账户”页面，使用您的支票/货币市场账户进行电子支付, 借记卡或信用卡. beat365官网接受 万事达卡, 签证, 发现.

我的账户

邮寄付款

将支票或汇款单直接邮寄至:

              波士顿供水和下水道委员会
              哈里森大道980号
              波士顿，马萨诸塞州02119

亲自付款

位于哈里森大道980号的beat365官网办公室将于周一至周五上午8点向公众开放.m. 至下午5时.m. 

争论你的账单

如果因为任何原因你认为你的账单是错的, 您必须在提出争议的结算日期后30天内通知beat365官网. 联络客户服务: 617-989-7800 并指出金额和你认为有错误的原因.  

有关上诉程序的更多信息, 咨询beat365官网计费, 终止和上诉条例(BT&A).
BT&一个规定

犯罪的指控

在您的水费和beat365官网费账单上显示的账单日期后31天内未支付的任何金额，将被追加拖欠费用. 拖欠费用按日计算 .03836%，即年利率为14%. beat365官网有权取消你的财产，如果它仍然拖欠六个月或更长时间.

一旦正式提出要求，beat365官网将收取16%的利息代替14%的拖欠费用. beat365官网将以与波士顿市收取逾期税款相同的方式收取逾期费用. 与城市相似, beat365官网将继续取消抵押品赎回权的财产，仍然拖欠六个月后采取.

如果您正在招致拖欠费用，请致电客户服务 617-989-7800 寻求可能的帮助.

账户激活

为了恢复供水服务或了解您的供水服务被终止的原因, 请访问服务终止和恢复页面.

服务终止与恢复

付款计划

如果您需要更多的时间来支付账单，请致电催收 617-989-7070.

退款

如果你的账单上有信用卡的话, 你可以把这笔钱用于未来的账单, 转移到另一个帐户，或者如果您的所有帐户都是当前的，您可以要求退款.

请与客户服务部门联系 617-989-7800.